支付宝方面对界面新闻记者重申，在香港开展的各项业务一直严格遵循香港法律和监管要求，并坚决依法保护用户的个人隐私和财产安全。
拿到香港支付牌照刚刚满月，支付宝就受到了来自香港消协的质疑。
10月17日，香港消费者协会检视了市面上十款流动支付服务软件，其中有4款产品支持购物付款、3款产品支持个人对个人（P2P）转账，及3款产品同时提供上述两项服务。
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